專家點(diǎn)評：

1.劇本內(nèi)容完整，情節(jié)豐富，很好地展現(xiàn)了糾紛的前因后果、調(diào)解中的困難、調(diào)解的規(guī)范流程以及調(diào)解與仲裁的有機(jī)銜接，是一個很好的教學(xué)案例。尤其是佛山中心本身有很強(qiáng)的品牌意識和宣傳意識，案例中的IP和事佬很為案例添彩。

2.現(xiàn)場表演生動，人物形象豐滿，看得出演員們進(jìn)行了非常充分的排練準(zhǔn)備，流暢地向觀眾們呈現(xiàn)了整個故事和調(diào)解仲裁的完整流程。

3.在法律意義方面，佛山中心由于本身有很完善的調(diào)解與仲裁銜接文件，所以案例中的調(diào)解流程尤為規(guī)范，包括其中提及的申請調(diào)解需要提交的材料、接收調(diào)解的條件、調(diào)解簽的告知義務(wù)等。此外，以仲裁的方式來確保當(dāng)事人調(diào)解協(xié)議的履行，也是多元糾紛化解中非常有借鑒意義的一種方式。除了仲裁之外，還可以通過法院司法確認(rèn)的方式來賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。

4.建議：案例中提到當(dāng)事人接到調(diào)解員電話時不信任的情況，在實(shí)踐中確實(shí)普遍存在，建議在現(xiàn)實(shí)中可以通過在官網(wǎng)上公式調(diào)解員和調(diào)解電話的方式，使當(dāng)事人能夠?qū)崟r搜索到權(quán)威信息，增強(qiáng)信任感。此外，對于外觀設(shè)計比對，建議要求當(dāng)事人提供專利評價報告，結(jié)合同類產(chǎn)品的在先設(shè)計情況，在確定設(shè)計要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更準(zhǔn)確地做出侵權(quán)與否的判定。