近日，濟南市知識產權保護中心成功調解一起外觀設計專利權侵權糾紛。這是中心作為濟南市中級人民法院特邀調解組織接受訴前委派進行調解的第一個案件。案件的成功調解，為中心知識產權快速協同保護工作的扎實推進提供了有力保障。

2020年11月12日，山東省濟南市中級人民法院公布了第二批特邀調解組織名錄，濟南市知識產權保護中心名列其中。12月4日，濟南中院通過人民法院調解平臺委派保護中心調解“重慶某電子商務有限公司申請山東某食品有限公司侵犯其外觀設計專利權賠償”一案。

接到該案后，保護中心高度重視，積極與濟南中院協調聯動，一方面對案件資料進行了全面細致的了解，對案件的法律適用作全面掌握，為給雙方當事人據法說理提供了扎實的依據；另一方面積極與雙方當事人深入細致溝通，最大程度的把調解做實、做細。因雙方認定的賠償數額差距很大，調解一度陷入僵局。中心工作人員綜合分析雙方當事人的心理狀態和案件可能出現的情況，及時調整完善調解策略，多番聯系雙方當事人，釋明法律關系，講明訴訟風險，經過25天的不懈努力，12月30日，被申請人同意賠償原告3萬元。12月31日，雙方簽訂調解協議，進入人民法院調解平臺司法確認程序，本案成功結案。

該案的成功調解，是濟南市知識產權保護中心搭建知識產權快速協同保護體系的生動實踐，也是中心完善訴調對接機制、將非訴訟糾紛解決機制挺在前面的重要體現，為打造知識產權糾紛人民調解工作特色品牌，優化濟南營商環境提供了有力保障。