2021年2月23日，沈陽某商貿(mào)公司代表（以下簡稱“投訴人”）到中國（沈陽）知識產(chǎn)權(quán)保護中心（以下簡稱“沈陽保護中心”）投訴其公司產(chǎn)品涉及的兩項外觀專利被侵權(quán)。

在投訴現(xiàn)場，投訴人將其公司產(chǎn)品及若干件涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品向沈陽保護中心維權(quán)工作人員進行展示，其中一件涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品包裝盒引起了在場所有工作人員的注意，因為其形狀、顏色、圖案與投訴人其公司產(chǎn)品包裝盒幾乎一模一樣，如果不去比對包裝盒背面小字的內(nèi)容，很難分辨出二者的不同。投訴人也堅定地認為這件包裝盒一定構(gòu)成侵權(quán)。然而沈陽保護中心維權(quán)工作人員作為專業(yè)技術(shù)人員并不受其左右，第一時間檢索出涉及此項外觀專利的授權(quán)文本，并以此為依據(jù)確定了此項外觀專利的保護范圍。我們發(fā)現(xiàn)，投訴人此次帶到投訴現(xiàn)場的公司產(chǎn)品與專利授權(quán)文本照片中產(chǎn)品的顏色差異較大，且在授權(quán)文本簡要說明中明確此外觀專利的設(shè)計要點為圖案與色彩的結(jié)合，因此，我們初步判定該件涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品包裝盒并不構(gòu)成侵權(quán)，同時，我們也耐心地向投訴人作以解釋。

接下來，沈陽保護中心維權(quán)工作人員向投訴人詳細了解其案件詳情，并對涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品進行全方位的拍照留證，同時，建議其繼續(xù)搜集侵權(quán)證據(jù)，并保存。在投訴人搜集更多有力證據(jù)后，沈陽保護中心維權(quán)工作人員與專利預(yù)審人員一起研討，對涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品是否落入涉案專利保護范圍進行審查。

本次侵權(quán)判定工作涉及2項外觀專利，6件涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品。沈陽保護中心維權(quán)工作人員通過整體觀察、綜合判斷，得出共有5件被控侵權(quán)產(chǎn)品未落入專利權(quán)的保護范圍，1件落入保護范圍的結(jié)論。

在此次侵權(quán)判定工作中，沈陽保護中心工作人員提升了專業(yè)能力，理順了工作流程。同時，沈陽保護中心本著服務(wù)群眾、對群眾負責(zé)的態(tài)度，積極主動與投訴人保持聯(lián)系，高效完成侵權(quán)判定工作，讓投訴人實實在在的感受到沈陽市知識產(chǎn)權(quán)保護工作的成效。事后，沈陽保護中心的工作也得到了投訴人的高度評價與贊揚。