國家知識產權局專利局醫藥生物發明審查部（下稱醫藥生物部）高度重視“我為群眾辦實事”實踐活動，堅守初心使命，聚焦提質增效攻堅戰，積極構建醫藥生物部遠程交流平臺，助推醫藥生物領域的創新發展。

解難題，踐行初心情懷。在廣泛調查研究基礎上，醫藥生物部了解到廣大創新主體對加強知識產權創造、保護、運用的需求非常強烈，克服疫情防控造成的空間距離，增強獲取知識產權資源信息的可及性、便捷性、高效性和精準性，是廣大創新主體的“急難愁盼”問題。作為國家知識產權局“我為群眾辦實事”百項實踐活動之一，醫藥生物部探索以優質審查資源服務科技創新的工作模式，謀劃構建遠程交流平臺，暢通新冠疫情防控常態化下審查部門與創新主體的溝通路徑。

擔責任，搭建交流平臺。醫藥生物部以“標準化、規范化、流程化、制度化”為著眼點，以“形成一套工作流程、制定一本標準手冊、構建一個示范平臺、體現一份擔當責任”為工作目標，經過兩個月緊張而精心的籌備，在建黨一百周年前夕搭建完成醫藥生物部遠程交流平臺。除了構架溝通的橋梁之外，還特別設計了包含部徽元素的提質增效文化墻和工作流程規范圖，專門制作了《遠程交流平臺使用手冊》《遠程交流平臺速查小冊》《遠程交流平臺基本流程圖》等，不斷提升干部職工服務創新的責任感。

促運用，助力創新服務。投入運用后，遠程交流平臺連線了尚處于抗疫一線的廣東生物島國家實驗室，就生物領域《專利審查指南》修改、補交實驗數據的審查等不易把握的關鍵問題進行了高效便捷交流，服務新領域新業態知識產權保護的需求。事后，該實驗室發來感謝信，稱贊醫藥生物部切實將專利審查服務創新主體行動落在實處。為進一步鞏固脫貧攻堅成果，醫藥生物部保健品、食品相關領域審查專家與湖南桑植茶企連線，就桑植白茶產業加工技術及專利挖掘提出了切實可行的建議，助推當地產業技術創新能力提升。

未來，醫藥生物部將繼續將黨史學習教育活動中的智慧與力量轉化為為社會群眾排憂解難的具體實踐，持續推進和優化遠程交流平臺的運用，為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感交上一份滿意答卷。（李晶晶　胡嘉蘊）