日前，西安保護中心成功調(diào)解一起西安知識產(chǎn)權局委托的涉外發(fā)明專利侵權糾紛案件，及時“息訴止爭”化解雙方糾紛，有效提升專利行政裁決案件辦案效率。

德國某品牌公司就其發(fā)明專利與西安某上市公司的專利侵權糾紛，向西安市知識產(chǎn)權局提出專利侵權糾紛處理請求，西安市知識產(chǎn)權局委托西安保護中心開展案件的調(diào)解工作。接到該案后，西安中心高度重視，迅速抽調(diào)業(yè)務骨干成立調(diào)解專班，積極與西安市知識產(chǎn)權局協(xié)調(diào)聯(lián)動，配合執(zhí)法人員到被請求人處進行勘驗檢查，對涉案產(chǎn)品進行拍照取證和清點庫存。根據(jù)疫情防控工作要求，充分利用西安保護中心建立的專利糾紛“云調(diào)解”模式，采用電話、線上視頻等調(diào)解方式，為當事人搭建起疫情防控下高效的調(diào)解橋梁。經(jīng)過多場次調(diào)解，雙方“化干戈為玉帛”成功達成了調(diào)解協(xié)議。

此次案件調(diào)解，西安中心通過創(chuàng)新調(diào)解方式，既節(jié)省了專利權利人的維權成本，快速及時化解矛盾，又有效隔斷了當事人接觸，降低了因人員流動引發(fā)的感染風險，實現(xiàn)了疫情之下調(diào)解不打烊，化解糾紛促和諧。