為深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于強化知識產(chǎn)權(quán)保護的意見》，進(jìn)一步加強知識產(chǎn)權(quán)保護，優(yōu)化汕頭營商環(huán)境，2021年4月汕頭市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（以下簡稱“汕頭調(diào)委會”）正式掛牌成立。汕頭調(diào)委會由汕頭市司法局批復(fù)設(shè)立于中國（汕頭）知識產(chǎn)權(quán)保護中心（以下簡稱“汕頭保護中心”），與知識產(chǎn)權(quán)行政、司法保護等途徑形成合力，協(xié)同化解各類知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

汕頭調(diào)委會依托汕頭保護中心的專業(yè)和資源優(yōu)勢，主要受理法院、行政機關(guān)委托或當(dāng)事人申請調(diào)解的知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件。成立至今，汕頭調(diào)委會共處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解案件76宗，通過調(diào)解形式化解矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，是實踐和創(chuàng)新新時代“楓橋經(jīng)驗”，深化多元化糾紛解決機制的重要舉措，也是汕頭保護知識產(chǎn)權(quán)、維護良好營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。

一是強化與司法機關(guān)的訴調(diào)對接。汕頭調(diào)委會與廣州知識產(chǎn)權(quán)法院簽署了《關(guān)于建立訴調(diào)對接合作機制的框架協(xié)議》，接受廣州知識產(chǎn)權(quán)法院委托進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)案件訴前調(diào)解。自成立以來，汕頭調(diào)委會多次組織調(diào)解員座談會，集中學(xué)習(xí)《民法典》、《人民調(diào)解法》等相關(guān)知識，以及調(diào)解方法和技巧等內(nèi)容。與此同時，積極參與廣州知識產(chǎn)權(quán)法院線上培訓(xùn)課程，為調(diào)解工作打下堅實基礎(chǔ)。雖然時間緊任務(wù)重，調(diào)解員們依舊按質(zhì)按量完成調(diào)解案件。截止目前，汕頭調(diào)委會共受理廣州知識產(chǎn)權(quán)法院訴前知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解案件56宗，其中結(jié)案55宗，包括成功調(diào)解5宗。調(diào)解員采用視頻、電話和微信等調(diào)解方式進(jìn)行調(diào)解，對當(dāng)事人動之以情，曉之以法，為本市知識產(chǎn)權(quán)糾紛提供了高效、快速、靈活的知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決渠道。

二是加強與行政部門的有機銜接。為了暢通知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解全鏈條，緩解行政機關(guān)辦案壓力，汕頭調(diào)委會與汕頭市市場監(jiān)督管理局建立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解行政執(zhí)法的對接合作機制，引導(dǎo)創(chuàng)新主體通過調(diào)解方式化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛，共處理人民糾紛調(diào)解案件20宗，有效提升了我市知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解工作的質(zhì)量和效率。

汕頭保護中心自成立以來，聚焦知識產(chǎn)權(quán)保護和公共服務(wù)的難點、堵點、斷點,依托稟賦優(yōu)勢,統(tǒng)籌全市資源, 以快速預(yù)審、快速維權(quán)、專利導(dǎo)航為工作主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，以專業(yè)知識為支撐，致力于打造知識產(chǎn)權(quán)保護“一站式”服務(wù)平臺，現(xiàn)已初步搭建形成行政指導(dǎo)、司法保護、仲裁調(diào)解全鏈條的知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護框架體系。下來，汕頭保護中心將繼續(xù)加強與行政、司法、仲裁機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等的協(xié)同合作，優(yōu)化資源配置，充分發(fā)揮汕頭調(diào)委會化解矛盾糾紛的作用，共同推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護治理多元化，優(yōu)化營商環(huán)境，全力以赴推進(jìn)工業(yè)立市、產(chǎn)業(yè)強市，為加快建設(shè)現(xiàn)代化活力經(jīng)濟特區(qū)賦能助力。