近日，煙臺保護中心成功調(diào)解一起商標侵權(quán)糾紛案件，不僅有效解決雙方的矛盾和訴求，而且在程序、時間、成本上充分體現(xiàn)了人民調(diào)解的顯著優(yōu)勢。

申請人煙臺某食品有限公司發(fā)現(xiàn)被申請人林某未經(jīng)其授權(quán)，在“多多買菜平臺”使用“三清”商標銷售豆腐，涉嫌商標侵權(quán)，向煙臺市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會提出調(diào)解申請，要求對方下架所有相關(guān)產(chǎn)品，并承擔賠償責任。煙臺保護中心受理案件后，經(jīng)過認真研究作出判定請求人是涉案商標權(quán)人，林某的銷售行為構(gòu)成侵權(quán)。明確案情后，煙臺保護中心連同芝罘調(diào)解工作站第一時間聯(lián)系雙方進行調(diào)解。

本案當事人雙方選定的調(diào)解員是芝罘區(qū)市場監(jiān)管局工作人員，專業(yè)能力強，辦案經(jīng)驗豐富，雙方對其都比較信賴和尊重，這就使調(diào)解工作更接地氣和更加有利于矛盾緩解。在調(diào)解員的耐心釋法及積極調(diào)解下，雙方逐步達成調(diào)解意愿，并當場簽訂調(diào)解協(xié)議書。被請求人表示會立即整改，下架相關(guān)侵權(quán)商品，并賠償權(quán)利人15000元。請求人也非常認可調(diào)解結(jié)果，對此案不再追究其它法律責任。

本案也是煙臺市積極構(gòu)建“以點穿線、連線成面”知識產(chǎn)權(quán)大調(diào)解工作格局的一個縮影。煙臺保護中心依托全市基層知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解組織全覆蓋的良好基礎(chǔ)，“關(guān)口前移，重心下移”逐漸形成全市調(diào)解一張網(wǎng)，將矛盾化解在基層，持續(xù)為煙臺市知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解提供更加快速、方便、靈活的解決渠道，不斷縮短維權(quán)時間，降低維權(quán)成本，提高維權(quán)效率。