蘇州市“2·13”疫情發生以來，蘇州市知識產權保護中心全面動員，積極應對，扎實推進各項疫情防控措施落地，努力克服疫情帶來的種種困難，確保各項工作不斷檔、服務不打折，助力疫情“蘇”戰速決。

一是全面落實疫情防控。迅速啟動防控應急機制，安排專人值守和對接相關部門，做到信息傳遞不延誤、人員溝通不遺漏。堅持每日收集全體職工防疫信息，及時掌握核酸檢測、健康碼、風險等級等情況，動態調整應對措施，指導職工加強防護。認真做好物資和條件保障，配齊防護口罩、洗手液、消毒紙巾等物資，最大限度保障職工健康和安全。

二是統籌調度業務開展。因辦公地防疫管控，第一時間發布窗口業務暫停面交辦理的通知，耐心宣傳和引導申請人使用電子化方式辦理，采用郵寄、快遞方式寄送相關材料。因蘇州各區開展多輪全員核酸檢測，在保證職工安全的情況下，合理進行排班，及時動態調整，必要時安排加班，確保窗口受理不斷檔、專利預審不降速、保護維權不缺位。

三是積極參與志愿服務。面對疫情，保護中心黨員干部挺身而出，迅速組建抗疫志愿服務隊，支援壇丘、舜湖等社區開展全員核酸檢測，在現場做好防疫宣傳動員、解答群眾咨詢、引導有序排隊、輔助采樣登記、發放采集憑證等工作。多位身處管控區內的黨員，主動加入管控區“行動支部”，協助社區做好抗疫各項工作，贏得了群眾的好口碑。