近年來(lái)，隨著當(dāng)?shù)刂R(shí)產(chǎn)權(quán)擁有量上升、公眾維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛數(shù)量激增。積極探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，成為中山快維中心知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的重點(diǎn)。作為一種高效、靈活的化解矛盾糾紛方式，人民調(diào)解具有便民、快捷、免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)。依托“中山知識(shí)產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會(huì)”，中山快維中心持續(xù)打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，高效化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，有力支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

專(zhuān)業(yè)的調(diào)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對(duì)接便民利民。只有建設(shè)專(zhuān)業(yè)的調(diào)委會(huì)，才能更大力度推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛高效化解。中山知識(shí)產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會(huì)分別與廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、中山中級(jí)人民法院簽訂合作協(xié)議，建立了訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，人民調(diào)解委員會(huì)受法院委托，對(duì)來(lái)自廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、中山中級(jí)人民法院的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件，開(kāi)展訴前調(diào)解、審前調(diào)解、司法確認(rèn)等工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，矛盾就近化解，大大節(jié)省各方當(dāng)事人維權(quán)成本，切實(shí)提高權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)效率。今年以來(lái)，共受理廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院訴前調(diào)解252宗。

專(zhuān)業(yè)的調(diào)解員，打造過(guò)硬調(diào)解員隊(duì)伍。目前，中山知識(shí)產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會(huì)組建起了一支熟悉民商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)且擁有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員隊(duì)伍。調(diào)解成員共有10人，其中燈飾專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域律師及專(zhuān)利代理師共有5人，占比50%；并從行政主管部門(mén)、專(zhuān)利事務(wù)所、律師事務(wù)所等組織中，遴選出部分專(zhuān)家成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解專(zhuān)家?guī)欤瑢?duì)疑難案件及時(shí)提供侵權(quán)判定咨詢等服務(wù)。其中，調(diào)解員納入法院、司法等部門(mén)培訓(xùn)體系中，定期開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織調(diào)解工作座談會(huì)，安排調(diào)解員到廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、中山中級(jí)人民法院跟班學(xué)習(xí)，切實(shí)提升調(diào)解員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

專(zhuān)業(yè)的調(diào)解方法，高效化解侵權(quán)糾紛矛盾。中山快維中心調(diào)解員總結(jié)出，快速抓住并化解主要矛盾是成功調(diào)解案件的重要方法。一起燈飾外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)糾紛中，專(zhuān)利權(quán)人燈飾生產(chǎn)商甲公司將乙公司訴至法院。調(diào)解員受理糾紛后，組織相關(guān)調(diào)解員成立合議組，將涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品與涉案專(zhuān)利進(jìn)行比對(duì)，最終認(rèn)定涉案產(chǎn)品構(gòu)成侵權(quán)。但在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)被告對(duì)專(zhuān)利權(quán)缺乏了解，認(rèn)為涉案產(chǎn)品與專(zhuān)利權(quán)說(shuō)明圖上的產(chǎn)品存在明顯外觀區(qū)別，沒(méi)有侵犯原告的權(quán)利。調(diào)解員確定了糾紛主要矛盾后，根據(jù)《專(zhuān)利法》規(guī)定向乙公司解釋?zhuān)瑫r(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行專(zhuān)利對(duì)比分析、說(shuō)服和教育，分析其利弊關(guān)系，曉之以理、動(dòng)之以情。經(jīng)多次耐心勸說(shuō)后，乙公司承認(rèn)侵權(quán)，并積極配合調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致調(diào)解方案。最后，甲公司還與乙公司簽訂許可協(xié)議，甲公司授權(quán)乙公司生產(chǎn)銷(xiāo)售該專(zhuān)利產(chǎn)品。通過(guò)調(diào)解，化解了糾紛的同時(shí)，還促成了雙方當(dāng)事人的合作，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

接下來(lái)，中山快維中心將繼續(xù)發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作部署，與公安、檢察院、法院、海關(guān)等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，進(jìn)一步完善多元化糾紛解決機(jī)制，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。