為了更好的為企業提供優質服務，緊密企業和中心的聯系，成都快維中心將“全流程體驗”工作法深度融入業務工作，有效實現“營商環境優化”和“業務提質增效”一舉兩得。

一是精選具有代表性的企業參與“全流程體驗”。參與企業分為預審業務和維權業務體驗組，通過提交企業備案材料及專利申請材料、了解外觀設計專利快速審查流程、模擬專利侵權糾紛投訴及維權調解、了解司法確認流程等，深度體驗快維中心知識產權創造保護全流程。在此過程中，各參與企業對各項業務有了更深刻的認知，明了中心業務標準，清晰企業自身責任，不僅有利于提高業務申辦效率，更增強了企業對中心的信任感。

二是邀請第三方觀察員參與“全流程體驗”。工業園區相關業務負責人作為特邀觀察員，從第三方角度審視業務環節，并與企業代表、中心業務員交流了體驗感受，提出了工作流程修改建議，也為園區以后更好地為企業提供知識產權指導和協同保護服務打下基礎。

三是加強體驗分享，形成輻射效應。通過在企業備案群、微信工作群、公開信息發布平臺分享參與企業“全流程體驗”心得，以點帶面，使得更多企業提高了知識產權保護意識，清晰了知識產權保護渠道，更認可中心的知識產權保護工作。部分企業不再完全依靠三方服務機構，選擇與中心預審員“零距離”溝通專利設計，自主挑選高質量專利提交快速預審渠道，中心的專利申請質量和工作效率提升，企業滿意度提高，營商環境得到進一步優化。