2022年10月20日上午，由山西省個體勞動者協會、山西知識產權保護中心（以下簡稱保護中心）、國家知識產權局專利局太原代辦處、晉商銀行共同組織的“個體工商服務月”“10?18光彩服務日”活動在太原精品服裝城成功舉辦。

活動中，保護中心設立的“晉心護?晉心服”商標品牌指導站（以下簡稱品牌指導站）首次亮相，通過業務宣傳、法律咨詢、維權受理、氛圍營造等多種方式，結合現場投訴、咨詢的知識產權典型案例，向在場群眾普及商標品牌知識，提供知識產權綜合服務。

活動咨詢臺剛一搭建好，就被聞訊而來的商戶們圍的水泄不通，大家紛紛就自己商標方面的困擾進行咨詢。

王女士是眾多咨詢者中的一員，她向工作人員反映說：她是一戶自主服裝品牌的經營者，于兩個月前發現有一家服裝店未經王女士授權，便將王女士的商標用于來源不明的服裝上，影響了王女士苦心經營的品牌口碑，使其利益受損。但由于相關知識儲備不足，王女士未能及時做出合理應對。針對此情形，保護中心工作人員結合《商標法》為王女士進行了系統解答，并對人民調解和訴訟的流程及作用進行了介紹，鼓勵王女士積極維護自身合法權益。此外，工作人員還對王女士的具體情況進行了登記，以便后續更好地提供相關服務。王女士表示工作人員的專業解答為其指明了維權方向。整個活動期間，品牌指導站共受理咨詢37人次，發放宣傳資料、宣傳品80余份，現場宣傳普及了商標品牌知識，提升了廣大群眾的知識產權意識和品牌觀念。

通過此次活動，品牌指導站發現個體工商戶普遍存在知識產權保護意識不強、面臨維權問題時無法做出合理應對的問題。今后，將進一步加強知識產權宣傳普及、加大維權援助力度，幫助個體工商戶提升知識產權保護意識，提高侵權商品辨識能力，進而規范自身經營行為，更好地維護自身合法權益。