7月31日至8月1日，北京12330分三組召開了分中心、工作站2018年上半年工作交流會。各區知識產權局相關工作負責人以及全市12330分中心、工作站聯絡員共95人參加了會議。

　　交流會上，北京12330從體系建設、服務情況和服務能力提升三個方面匯報了分中心、工作站上半年工作情況。各分中心、工作站聯絡員結合小微企業、高層次人才、大學生創業、重點產業和重點項目服務，分享了知識產權保護公共服務工作的有益經驗和典型案例，交流了服務中存在的問題和困難，提出了加強工作站之間的業務交流、探索利用互聯網開展遠程服務、提高知識產權普法宣傳資料的可讀性等工作建議。

　　北京12330主任對各分中心、工作站工作提出了三點建議：一是穩扎穩打，將12330服務日、雙創階梯培訓等常規服務項目實現對所服務小微企業的“全覆蓋”，并通過持續開展常規服務項目，實現對企業的精準服務；二是轉變工作方式，借力市區的雙創載體、人才等管理部門，實現知識產權公共服務的跨界聯動；三是聯絡員要進一步注重自身服務能力的提升，確保準確傳遞企業的知識產權服務需求。同時表示，北京12330將進一步做好市、區、創新創業載體三級服務體系的頂層設計，完善服務產品，保障服務資源供給。

　　2018年上半年，北京12330聯合各區知識產權局，指導各分中心、工作站圍繞全市知識產權工作的總體部署，以走訪、座談方式服務企業2098家次，同比增長34.7%；解答知識產權咨詢3981件，同比增長24.8% ；舉辦了“高科技企業知識產權保護策略和技巧”“文創企業經營中的知識產權保護要點”“商業秘密保護策略”等主題知識產權培訓142次；開展了知識產權案件巡回審理、“女性參與創新創造”知識產權經驗分享、知識產權保護公益圖書角贈書等活動150次；開展宣傳410次, 同比增長71.5%，圓滿完成了上半年企業服務工作任務。

　　下一步，北京12330將進一步聚焦構建“高精尖”經濟結構和實現首都高質量發展，深入研究12330分中心、工作站體系支撐知識產權保護工作的有效模式，為完善知識產權保護體系提供重要支撐。（北京12330 高然）