一、案例基本情況

第31屆世界大學生運動會不僅是體育界的盛會，也是知識產權保護的大事。針對成都大運會基礎設施建設和文創產品準備過程中遇到的商標被搶注、蹭熱點式營銷、著作權侵權等問題，四川保護中心聯合檢察院、大運知識產權保護處等部門共同開展維權援助工作，以自身專業優勢和協同機制為依托，匯聚力量共同為關鍵企業提供多維度、多階段、多形式的維權援助服務，幫助化解知識產權糾紛難題，支持成都大運會籌備。

二、維權援助過程

了解到企業困境后，四川保護中心快速組織專業力量，協同多方資源，開展兩階段的維權援助工作。

第一階段，針對企業申請，會同屬地主管部門開展前期座談交流。接收企業維權援助申請后，四川保護中心第一時間組織多領域專家，聯合成都市和龍泉驛區檢察院，舉行專題座談會，詳細了解企業面臨的知識產權保護問題。針對“東安湖”商標被搶注問題，四川保護中心依據相關法條作出解釋。同時，四川保護中心就大運會會徽、會標、吉祥物等特許商品的知識產權保護問題，分別從專利、商標、版權等方面給出專業建議。

第二階段，協調直管部門，上門服務調研企業，切實答疑解惑。為進一步增強維權援助力度和質效，四川保護中心主動邀請大運知識產權保護處，組建專家團隊前往龍泉驛區，對上述企業開展實地調研，現場解答企業問題。聯合專家團就如何規范使用大運會特殊標志作了宣講，并結合實際，就企業如何有效開展商標維權、商標注冊及品牌運營等事項進行了深入交流和專業指導。同時，四川保護中心就糾紛應對方案、知識產權布局等給出了意見，為企業制定了有針對性的維權方案。

三、經驗做法

一是靠前服務。針對企業提出的維權援助申請，當好企業“貼心人”。快速組織多方專業力量，靠向問題、靠向難題，主動作為、主動擔責，為企業排憂解難，打通發展瓶頸。

二是多措并舉。采用座談與調研相結合的方法。通過座談交流，提出快速應對處理方案。通過實地調研，提供進一步、全方位和專業化的指導，保證維權援助落地生效。

三是多方協調。聯合多部門梳理知識產權保護清單，為企業制定了有針對性的綜合維權方案，協調解決知識產權維權中的堵點、卡點、難點問題。