上海推出知識產(chǎn)權(quán)保護“一件事”集成服務(wù)平臺，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)窗口——

　　知識產(chǎn)權(quán)是激勵創(chuàng)新的重要保障，也是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵抓手。今年以來，上海市知識產(chǎn)權(quán)局出臺《關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域集成創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》（下稱《實施方案》），優(yōu)化綜合性知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)窗口，取得新成效。

　　“上海高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護工作，持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)推進知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)，積極營造與市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展和保護環(huán)境。”上海市知識產(chǎn)權(quán)局局長芮文彪在不久前舉行的“保護知識產(chǎn)權(quán)營造一流營商環(huán)境”主題新聞發(fā)布會上表示。

　　精準(zhǔn)施策 企業(yè)受益

　　近期出臺的《實施方案》，圍繞強化知識產(chǎn)權(quán)法治保障和制度建設(shè)、提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平、促進知識產(chǎn)權(quán)有效運用、優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系、深化知識產(chǎn)權(quán)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加大知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度等部署重點任務(wù)。上海市知識產(chǎn)權(quán)局有關(guān)負責(zé)人介紹，一方面，《實施方案》推出全鏈條改革舉措，涵蓋6個方面35項具體措施，整合各方資源，提升服務(wù)能級；另一方面，《實施方案》緊貼企業(yè)現(xiàn)實需求，在數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)試點、電商領(lǐng)域糾紛快速處理、海外知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、科創(chuàng)板擬上市企業(yè)一站式服務(wù)等方面落實相關(guān)舉措，解決企業(yè)“痛點”。

　　“強化數(shù)字賦能知識產(chǎn)權(quán)治理，全面推動知識產(chǎn)權(quán)保護‘一件事’集成服務(wù)改革”是《實施方案》提出的具體要求。今年以來，上海推出知識產(chǎn)權(quán)保護“一件事”集成服務(wù)平臺，系統(tǒng)集成74個服務(wù)事項，讓創(chuàng)新主體對各類知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)觸手可及。

　　及時獲得知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助是企業(yè)的現(xiàn)實需求。為落實《實施方案》持續(xù)完善維權(quán)援助“全市一張網(wǎng)”的要求，上海市知識產(chǎn)權(quán)保護中心持續(xù)推進維權(quán)援助工作站建設(shè)。目前，上海市已建成維權(quán)援助工作站25家，維權(quán)援助工作分中心1家，覆蓋市、區(qū)、園區(qū)三級，進一步織密知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)網(wǎng)。

　　“我們服務(wù)的企業(yè)大都處于技術(shù)創(chuàng)新前沿，對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的需求很大。”負責(zé)上海儀電集團維權(quán)援助工作站工作的上海儀電（集團）有限公司副總法律顧問趙瑜在接受本報記者采訪時介紹，該工作站服務(wù)儀電集團系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)、上海電子元器件行業(yè)協(xié)會會員單位、云賽空間孵化初創(chuàng)企業(yè)、華鑫園區(qū)入駐企業(yè)等700余家企業(yè)。趙瑜表示，深入園區(qū)的工作站能充分發(fā)揮平臺作用，幫企業(yè)對接整合解決知識產(chǎn)權(quán)問題的各方資源。工作站成立不久，就幫助上海儀電集團旗下的百年民族品牌上海亞明照明“亞”字牌商標(biāo)成功維權(quán)。

　　公共服務(wù) 全域入駐

　　今年4月，上海市實現(xiàn)綜合性知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)窗口全域入駐地市級行政服務(wù)中心，扁平化管理、數(shù)字化賦能、便捷化服務(wù)的特征開始顯現(xiàn)。

　　“我們堅持以‘一體化’的觀念打造知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系，經(jīng)過前期調(diào)研，摸清了窗口分布不均、運行模式各異、整合程度不高等問題。布局建設(shè)方案形成后，市區(qū)聯(lián)動，短短兩個半月內(nèi)完成了建設(shè)任務(wù)，達到全市16個區(qū)100％覆蓋。”上海市知識產(chǎn)權(quán)局有關(guān)負責(zé)人介紹，知識產(chǎn)權(quán)窗口進駐各區(qū)行政服務(wù)中心后，主管部門對服務(wù)資源、服務(wù)管理都進行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，讓企業(yè)在每個窗口都能享受到相同的服務(wù)。運行3個月以來，已提供各類知識產(chǎn)權(quán)事項服務(wù)2595件次。

　　通過窗口服務(wù)，企業(yè)找到幫助解決問題的“明白人”，打開了知識產(chǎn)權(quán)工作的思路。“我們豫園股份今年初成立知識產(chǎn)權(quán)管理部以后，一直想摸清知識產(chǎn)權(quán)‘家底’，尋求下一步工作方向。尤其要管理好旗下包括上海表業(yè)在內(nèi)的17家中華老字號。”上海豫園旅游商城（集團）股份有限公司知識產(chǎn)權(quán)管理部聯(lián)席總經(jīng)理、上海表業(yè)有限公司法務(wù)負責(zé)人許延興介紹，上海表業(yè)工作人員到楊浦區(qū)綜合性知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)窗口咨詢當(dāng)天，他就接到了楊浦區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局工作人員的面談邀請。

　　一場長談后，許延興受益良多。“作為老字號企業(yè)，我們的知識產(chǎn)權(quán)工作已經(jīng)不滿足于單純的知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)和保護，希望嘗試一些知識產(chǎn)權(quán)運營工作。”許延興說，工作人員針對公司的情況，介紹了商標(biāo)質(zhì)押融資的政策，并幫助他對接銀行，同時又介紹當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)新企業(yè)，幫助對接聯(lián)名資源。日前，上海表業(yè)以商標(biāo)質(zhì)押獲得交通銀行大額授信，這筆資金將對業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動作用。

　　以配合落實國家戰(zhàn)略任務(wù)、支持提升城市核心競爭力、為企業(yè)發(fā)展穩(wěn)預(yù)期強信心為主要目標(biāo)，上海市知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措讓企業(yè)有了實實在在的獲得感。“這樣的服務(wù)令我耳目一新，更幫助我們解決了實際問題。”許延興表示，有了知識產(chǎn)權(quán)全方位的支撐服務(wù)，他對企業(yè)未來的創(chuàng)新發(fā)展更加充滿信心。