2017年底以來，市知識產(chǎn)權(quán)局將展會專利糾紛處理作為大調(diào)研項目，調(diào)研參展商對這方面服務的感受和建議，探索讓投訴與被訴方都滿意的高效處理方式，為做好首屆中國國際進口博覽會的知識產(chǎn)權(quán)工作積累經(jīng)驗。

　　展商是否侵權(quán)現(xiàn)場比對

　　專利糾紛是展會上的常見現(xiàn)象。在新國際博覽中心W2館的辦公室里，記者看到厚厚一疊參展商提交的《展會期間專利侵權(quán)糾紛投訴表》及相關(guān)證明材料。市知識產(chǎn)權(quán)局政策法規(guī)處工作人員說，像兩個月前舉辦的廚衛(wèi)設(shè)施展這類專業(yè)性展會，專利糾紛通常較多，因為很多參展商是競爭對手，不少企業(yè)“有備而來”，展會一開幕就會投訴競爭對手侵權(quán)。但與2017年廚衛(wèi)設(shè)施展相比，2018年的侵權(quán)投訴量已大幅減少。

　　盡管中國國際進口博覽會屬于綜合性展會，專利糾紛預計不會很多，但本市知識產(chǎn)權(quán)部門還是在做最充分的準備，在各大展會上“練兵”。2018年4月，在國家會展中心（上海）舉辦的中國國際塑料橡膠工業(yè)展覽會上，河北一家企業(yè)委托的律師事務所投訴廣東一家企業(yè)展出的塑料壓花設(shè)備侵犯其專利權(quán)，要求這臺設(shè)備撤展。中國（上海）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心工作人員找到廣東企業(yè)的律師后，遭到對方一口回絕。對此，中心工作人員耐心解釋，并拿著河北企業(yè)的專利權(quán)利要求書，與這臺塑料壓花機逐一比對，發(fā)現(xiàn)機器上的一個壓花部件確實涉嫌侵權(quán)。于是，工作人員與廣東企業(yè)的律師和技術(shù)人員協(xié)商，不必撤展，但能否把涉嫌侵權(quán)的部件拆掉？經(jīng)過溝通，這家企業(yè)關(guān)停機器，拆掉了這個部件，隨后開機繼續(xù)展示。工作人員拍照取證，向投訴人出示后，對方表示十分滿意。

　　現(xiàn)場了解參展企業(yè)訴求

　　通過大調(diào)研，市知識產(chǎn)權(quán)局還了解到參展企業(yè)的一些訴求，如展會舉辦時間通常較短，涉嫌侵權(quán)行為如果得不到及時處理，維權(quán)效果就會大打折扣。為此，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心做出改進，對于會期3天的短期展會，規(guī)定被訴人必須在被訴第二天10時前提交答辯意見。“中國國際進口博覽會的會期是6天，”市知識產(chǎn)權(quán)局法規(guī)處工作人員告訴記者，“被訴人的答復時間多長，我們還在與中國國際進口博覽局協(xié)商。”

　　市知識產(chǎn)權(quán)局副局長芮文彪表示，他們將按照國際進口博覽會籌備工作統(tǒng)一部署，通過電話熱線、服務網(wǎng)站、現(xiàn)場服務等多種形式，與市工商、版權(quán)和海關(guān)等知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)部門共同入駐進口博覽會，在展前和展中階段為境外參展商和采購商提供知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理和咨詢服務。他們還會保持上海市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報投訴熱線、網(wǎng)站“12330”暢通，集中接受、分工處理參展商的知識產(chǎn)權(quán)舉報和投訴，為境外參展商開拓中國市場塑造良好的營商環(huán)境。