一、基本案情

重慶某A公司主要從事橡膠和塑料制品業(yè)，近三年來逐漸打開了海外市場(chǎng)，其在歐洲市場(chǎng)的銷售量處于快速增長階段。2023年9月，重慶A公司發(fā)現(xiàn)其英國客戶L公司通過海牙協(xié)定在海外申請(qǐng)了其在售產(chǎn)品相關(guān)的專利，該外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)指定了包括中國在內(nèi)的十幾個(gè)國家，其中部分國家和地區(qū)已經(jīng)授權(quán)。同時(shí)，L公司還通過平臺(tái)舉報(bào)等方式干擾重慶A公司的海外銷售，導(dǎo)致其在歐洲市場(chǎng)的銷售量下滑。重慶A公司主動(dòng)聯(lián)系英國L公司希望商談無果，于是找到重慶知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心請(qǐng)求提供糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)。

二、經(jīng)驗(yàn)做法

我中心接收維權(quán)援助申請(qǐng)后迅速響應(yīng)，充分發(fā)揮中心維權(quán)專家專業(yè)技術(shù)支撐作用，組織具有海外電商平臺(tái)糾紛處理經(jīng)驗(yàn)的專利技術(shù)專家和法律專家成立專家組，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)召開專題研究會(huì)，分析案情，分別從L公司的涉案專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)、國際電商平臺(tái)上的投訴問題應(yīng)對(duì)、后續(xù)產(chǎn)品升級(jí)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、主動(dòng)發(fā)動(dòng)公函/律師函等各個(gè)方面提出了具體的指導(dǎo)意見。在接受重慶中心指導(dǎo)后，重慶A公司著手開展了相關(guān)證據(jù)收集、升級(jí)產(chǎn)品海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局、給對(duì)方發(fā)函商談等工作。隨后英國L公司來渝與重慶A公司進(jìn)行了和談，最終雙方達(dá)成了和解，為重慶A公司挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，成功維護(hù)了海外市場(chǎng)利益，提前化解海外專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。