向市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)投訴、申訴和舉報(bào)的方式可以是書面方式也可以是口頭方式：

（一）書面方式有信函、電報(bào)、傳真、電子郵件、其他等方式：

（二）口頭方式有電話、口述等方式。