一、基本案情

近日，陽江市江城區人民法院（以下簡稱“江城法院”）受理了福州市著作權人任某華批量起訴陽江網絡店鋪著作權侵權糾紛系列案件。經江城法院初步研判，認為該批量案件證據事實簡明清晰，均為被告在沒有得到權利人許可和授權的情況下，擅自使用了作品“蝴蝶蕾絲”作為商品主頁面的宣傳圖片，并進行商業盈利活動，財產爭議標的額相同且較小，適用簡易程序，在征詢著作權權利人同意后，借助與陽江市五金刀剪產業知識產權快速維權中心（陽江市知識產權糾紛人民調解委員會）建立的知識產權訴前調解對接機制，將該批量案件快速移交給陽江市知識產權糾紛人民調解委員會（以下簡稱調委會）進行訴前調解。

二、經驗做法

調委會收到案件材料后，迅速安排一名骨干調解員分別與案件被告進行第一輪電話溝通，發現該批41個案件，三分之一的當事人初步同意調解但1萬元賠償金額難以接受，三分之一的當事人需要采用明法析理和類案分析法做多輪溝通，另外三分之一的當事人則因為種種原因消極應對。通過第一輪電話溝通，進一步了解案情和調解意愿，調解員及時系統梳理案件難點和堵點，撥通權利人電話，考慮到各方當事人居所在不同地點且距離較遠，案件數量大，多方爭議焦點繁多，為及時化解糾紛，減輕當事人訴累，提升案件處理質效，調解員結合江城法院類案分析，及時靈活調整調解方案，希望權利人同意降低賠償金額來換取調解成功率，并爭取批量調解成功。經過調解員的不懈努力，權利人協商同意每個案件賠償金額從最初的1萬元降至500元；通過深入分析各方訴求及疏通問題堵點，經過多輪溝通，調解開始時遇到的各項問題迎刃而解，調解過程中各個擊破、勢如破竹，最后所有案件僅4個被告因家庭經濟緣故，無法履行；最后，調解員再次靈活調整調解方案，給出解決本批次糾紛的合理建議：37個案件每個案件賠償金額500元并簽訂調解協議書承諾不再使用和銷售，剩余4個案件因特殊原因不賠償但簽訂調解協議書并承諾不再使用和銷售，權利人欣然接受調解意見并達成調解意向，對本批次案件調解周期用時僅28天表示由衷感謝，當天向法院提交撤訴申請。

三、典型意義

陽江快維中心通過與江城法院的緊密協作，充分發揮快保護優勢，聚焦 “五大優勢”，以高水平專業技能成功化解批量訴前調解案件，主要表現為：一是充分發揮快保護作用，注重發揮中心“專業性”優勢，選派技術經驗豐富的調解人員攻克各種疑難復雜的案件；二是積極發揮調解“靈活性”優勢，在調解過程中朝著有利于和解目標的方向不斷靈活調整方案；三是全面發揮調解“徹底性”優勢，整批次案件徹底調解結案減輕權利人訴累；四是高質發揮調解“高效性”優勢，本批次案件總體處理周期不超過一個月；五是充分發揮調解“經濟性”優勢，全過程不收取任何費用，極大減輕了當事人的維權成本。